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TITLE [공지]배송, 교환 및 반품 안내
WRITER 모드나인 (ip:)
DATE 2014.07.24 / am : 11:21
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[ 배송 안내 ]


모드나인 모든 제품의 배송비는 무료입니다. 도서 및 산간 지역은 별도의 요금이 추가 될 수 있습니다.

배송 기간은 영업일 기준 2-5일 정도 소요됩니다. 도서 및 산간 지역은 1-2일 추가로 더 소요 될 수 있습니다.

상황에 따라 배송지연이 발생하는 경우에는 개별 연락드립니다.



[ 교환 및 반품 안내 ]


상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내로 고객센터에 반품 신청을 해주셔야 합니다.

색상, 사이즈, 단순 변심으로 인한 교환, 반품 등은 왕복 배송비를 전액 부담해주셔야 합니다.

불량이나 오배송으로 인한 교환 및 반품 배송비는 모드나인에서 부담합니다.


교환 및 반품이 불가능한 경우

- 제품의 상태 및 포장이 재판매가 가능하지 않은 경우

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 불량이나 오배송이어도 착용의 흔적, 오염이 있는 경우

  (자세한 문의는 고객센터를 이용해 주시기 바랍니다.)


반송 주소 : 서울 강남구 역삼동 834-22 B1 모드나인아트컴퍼니



[ 상품 불량이나 오배송으로 인한 교환 및 반품 ]


1. 반송 전 게시판 혹은 고객센터에 교환 및 반품 신청 후 대한통운 대표전화(1588-1255)하셔서 반품하신다고 말씀하시고 착불로 보내주세요.(운송장번호 말씀해주셔야 반품 신청이 가능합니다)

2. 교환시에는 원하시는 사이즈 메모와 보내주시면 됩니다.

3, 반품시에는 무통장 입금 하셨을 경우 입금 계좌번호를 기재 후 보내주시면 됩니다.



[ 색상, 사이즈, 단순 변심으로 인한 교환, 반품 등 ]


1. 대한통운 택배 이용시

-반송 전 게시판 혹은 고객센터에 교환 및 반품 신청 후 대한통운 대표전화(1588-1255)하셔서 반품하신다고 말씀하시고 착불로 보내주세요.(운송장번호 말씀해주셔야 반품 신청이 가능합니다)

-교환시에는 원하시는 사이즈 메모와 배송비 5000원 동봉 후 보내주시면 됩니다.

-반품시에는 무통장 입금 하셨을 경우 입금 계좌번호 적어 주셔서 배송비와 함께 보내주시면 됩니다.


2. 타 택배사 이용시

-반송 전 게시판 혹은 고객센터에 교환 및 반품 신청 후 타 택배사 이용시 운송비를 선불로 하여 보내주세요.

-교환시에는 원하시는 사이즈 메모와 편도배송비 2500원 동봉 후 보내주시면 됩니다.

-타 택배사를 이용하여 착불로 보내주실 경우 추가되는 배송비가 발생하는 경우에는 환불시 해당 금액만큼 차감되어 환불되는 점 양지바랍니다.(편의점 택배도 타 택배와 동일하게 적용 됩니다.)


3. 2장 이상 동시 구매하신 후 일부만 환불 하시는 경우

-대한통운 택배 이용시 편도 배송비 2500원 동봉 후 착불로 보내주세요.

-타 택배사 이용시 별도의 배송비 동봉 없이 운송비 선불로 보내주시면 됩니다.


! 주문하신 분과 반품 하시는 분이 다른 경우 반품 절차에 차질이 생길 수 있습니다. 확인 후 반드시 주문하신 분의 성함, 주문정보를 메모지에 적어 동봉해 주시기 바랍니다.

! 모드나인 홈페이지 외 다른 판매처(무신사 펀샵 힙합퍼 등)에서 구매하신 경우 해당 판매처의 고객센터를 통해 반품 및 교환 접수해 주셔야 합니다.


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